自媒體VS平臺:首發(fā)稿件之爭,誰說了算?
各家自媒體紛紛開啟自有平臺戰(zhàn),只有平臺爭奪在在大數(shù)據(jù)洪流中獲得一席之地,才可以爭取平臺更加多的主動權(quán)。
在這種媒體市場環(huán)境下,由于其自身的價值,一些不一樣的平臺競爭激烈,不僅無法形成直接與平臺間的價格優(yōu)勢,而且在形式上無法與平臺有效融合。平臺之間的競爭,并不僅僅局限于平臺和個人間,而是一場基于信息發(fā)布機(jī)制的聯(lián)盟之爭,每個平臺在信息發(fā)布上都有自己的規(guī)則。
微博的互動性決定了微博的溝通價值。這也意味著在微博平臺上,潛在顧客有了更加多的信息,也更加多地依賴微博私信信息表達(dá)自己的立場。對公司來說,微博的互動價值可與潛在顧客建立更加多的溝通。
雖然這些平臺也在利用潛在顧客的信息去傳播公司品牌與商品,但是相較于平臺而言,微博對公司的優(yōu)勢還是比較弱的。
一方面,在不一樣的平臺上,潛在顧客的表達(dá)意愿也不一樣。對于微博來說,由于信息更新的速度太快,公司在相當(dāng)程度上錯過了及時的信息更新,在此基礎(chǔ)上,微博的受眾群價值很難得到有效提高。微博的互動價值是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)最明顯的特征之一,通過開展具有影響力的組織活動,組織具有影響力的潛在顧客對公司的商品或服務(wù)的認(rèn)可,都能讓很大的程度上提高公司的品牌與商品的影響力。
另外一個方面,在新浪微博上,潛在顧客的信息擁有了最大的自主權(quán)。在新浪微博上,潛在顧客可以通過微博留言,與對方直接進(jìn)行溝通,也可以通過關(guān)注對方的動態(tài)獲取自己的所需的信息。這種自主性,使得潛在顧客能為自己對信息的反應(yīng),對信息作出及時的反應(yīng),為公司決策提供依據(jù)。
通過對新浪微博受眾的分析,我們也發(fā)現(xiàn),在公司品牌的知名度、認(rèn)知度、美譽(yù)度、忠誠度、顧客粘性和廣告投放這五個方面,在傳統(tǒng)媒體中,卻是有很大區(qū)別。而在社交網(wǎng)絡(luò)中,潛在顧客也有著很大的差異。
前面說到,公司品牌與商品知名度的好壞,與微博的影響力有關(guān)。可見,公司微博應(yīng)對微博受眾有更大的影響力。
公司品牌與商品美譽(yù)度是公司微博傳播的基礎(chǔ),而且,還需要注重微博受眾對公司品牌的關(guān)注度,以及忠誠度、廣告投放的廣度等信息。
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