抓住年輕女性市場:蘑菇街推廣新聞案例分析
面對這一復(fù)雜的市場環(huán)境,蘑菇街以直播為營銷載體,使得美妝行業(yè)受到很多美妝、時(shí)尚、母嬰、美食等垂直類顧客的青睞。2016年蘑菇街在雙11期間一舉突破200億營業(yè)額,位居同類天貓美妝行業(yè)業(yè)績榜首,同時(shí)也成功搶占了18年以來雙十一的電商大促頭把交椅。蘑菇街從電商平臺推廣到營銷可追溯到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)業(yè)紅利,是未來中國O2O市場的標(biāo)桿。
如今,蘑菇街已經(jīng)成為我國電商平臺的絕對冠軍,品牌搜索引擎(Baidu)排名第一,商城排名第二。蘑菇街認(rèn)為,在受眾購物的各方面都擁有比傳統(tǒng)品牌更加高的信任度,消費(fèi)者的購物行為被系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換,構(gòu)成了消費(fèi)者的購物行為,使得市場競爭更加激烈,也促進(jìn)了美妝品牌的發(fā)展。
大家都知道,口碑是網(wǎng)民對商品或服務(wù)的關(guān)注度和好感度。
蘑菇街在對各種不一樣營銷商品的研究中發(fā)現(xiàn),在潛在顧客的角度,更易被其所信任。所謂的社區(qū)消費(fèi)特征之一,就是其更愿意從同類競品的商品質(zhì)量和體驗(yàn)出發(fā),通過網(wǎng)友、網(wǎng)友之間的溝通分享來更加好地滿足他們的需求,以獲得他們的認(rèn)可,進(jìn)而形成購物力,最后形成購物力。蘑菇街口碑營銷與特斯拉的信譽(yù)有很大關(guān)系,而且蘑菇街亦是一個(gè)比較自由的網(wǎng)絡(luò)社區(qū),鼓勵(lì)網(wǎng)友和潛在顧客共同成長。
蘑菇街因?yàn)樯鐓^(qū)與受眾的關(guān)系,社區(qū)中出現(xiàn)的大量受眾在新浪微博上有了一定的歸屬感。對于品牌而言,這種歸屬感無疑是其口碑的一小部分。而且,在這些受眾中,在一個(gè)擁有共同價(jià)值觀的平臺,還可以得到一致的認(rèn)可與支持,它便是社交口碑。由此可以看見,在社區(qū)環(huán)境中,口碑營銷亦是品牌們需要重視的。
在如今的情境下,只有引發(fā)口碑效應(yīng),讓受眾自發(fā)的傳播口碑,這樣的方式才可以達(dá)到預(yù)期效果。所以品牌要正確理解口碑營銷,應(yīng)從如下幾個(gè)方面著手。
首先,品牌要學(xué)會制造話題。話題是口碑營銷的核心。話題要有傳播性,要有可討論的、或是參與度高的內(nèi)容,這種內(nèi)容要具有傳播性,受眾才會自發(fā)地傳播。此外,話題要有可傳播性,讓品牌“軟”下來。
其次,品牌要留意篩選高品質(zhì)的話題。
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