今天我們不討論信息、引言和結(jié)論這五個(gè)要素。我們直接說甲方領(lǐng)導(dǎo)最重視的最重要的事情,具體的文字怎么寫。最近,邊肖收到了相當(dāng)多的信息文章,如展覽和活動(dòng)。然后他發(fā)現(xiàn)了一個(gè)規(guī)律。甲方爸爸一直想把一份簡(jiǎn)潔的信息稿件變成一份簡(jiǎn)訊。他想添加一切,展示一切。很多時(shí)候,邊肖很無奈。我已經(jīng)向你清楚地解釋了信息事實(shí)。如果你長(zhǎng)這樣,人們將不得不付出越來越多的代價(jià)。
我們的首要工作是了解客戶的需求。雖然客戶在開始時(shí)說他們需要一份關(guān)于xxx的信息草稿,并向您提供一些看似眾多但實(shí)際上無用的材料。然而,我們能忘記嗎?強(qiáng)烈的求生欲會(huì)讓你不停的尋找客戶,問越來越多的消息,包括了解他們的想法。
這個(gè)時(shí)候,作為一個(gè)人,一定要記住這句話:什么是臉,能吃嗎?我們不應(yīng)該羞于問客戶,問清楚客戶的需求,突出重點(diǎn),確保你的稿件不需要多次編輯。滿足甲方父親的要求說起來容易說起來難。抓住痛點(diǎn)才是最重要的。在反復(fù)寫新聞軟文的基礎(chǔ)上,你要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候加上他們想表達(dá)的文字。
一個(gè)客戶讓他寫一份關(guān)于研討會(huì)的信息稿,相當(dāng)于關(guān)于會(huì)議的信息稿。次要職業(yè)屬于比較冷的。我覺得我已經(jīng)把客戶消息都給了(其實(shí)我給了兩個(gè)鏈接,一個(gè)是他要的模板,一個(gè)是前期會(huì)上的h5推廣頁面,其實(shí)不是很有用)。我可以寫會(huì)議流程和會(huì)議主題,也可以用。酪重點(diǎn)是,如果甲方爸爸不按規(guī)定打球,可以嗎?他發(fā)給你的模板不是他最后的要求,也不是他要表達(dá)的會(huì)議文字!
【/h/】不加班的肖不是一個(gè)好詞,但事實(shí)是,如果他能更早的了解客戶的需求,他根本就不會(huì)加班。
客戶不是最難,而是更難。其他客戶不知道,但是客戶的小職員很棒。讓我們寫會(huì)議的信息草稿。第一,背景介紹要詳細(xì),仔細(xì),更詳細(xì)。其次,沒有必要談?wù)摃?huì)議的第一個(gè)文本,沒有文本,沒有,沒有...最后說說會(huì)議的結(jié)果,保證整篇文案的全部?jī)?nèi)容(關(guān)鍵是我們沒有參加會(huì)議,客戶沒有在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)提供相關(guān)信息)
由于資源有限,邊肖設(shè)法從會(huì)場(chǎng)上找到了一些新聞,發(fā)揮了強(qiáng)大的想象力。從會(huì)議的背景、規(guī)模、核心、反應(yīng)、未來前景寫出來的稿子,被客戶搶走了。拿著被客戶濫用的零散blx,去找客戶,問他們想傳達(dá)什么效果。
如果文字不具體,我們會(huì)盡量把每一段描述的更詳細(xì)。如果他們沒有突出自己想要表達(dá)的效果,那就寫下他們想要的溝通效果。然而,重要的是要記住,你是寫文案最專業(yè)的人。針對(duì)客戶的不合理要求,我們應(yīng)該告訴客戶事實(shí),說實(shí)話,用你的專業(yè)信息來說服他們不專業(yè)的想法和低級(jí)的觀點(diǎn)。
【/h/】最后,當(dāng)一小部分人想吐血時(shí),顧客非常滿意。我們做的是讓客戶對(duì)服務(wù)滿意,所以不管客戶有多難,我們都會(huì)盡力,不僅僅是因?yàn)槲覀儩M意,更是因?yàn)槲覀兿胱尶蛻魸M意。
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