職場形象欠佳,如何通過軟文逆襲?
一、保持態(tài)度,勇于承認(rèn)錯誤
面對無數(shù)的質(zhì)疑,領(lǐng)導(dǎo)者常常沒足夠的耐心,思維定勢太過遲鈍,不喜歡和上級溝通。很多領(lǐng)導(dǎo)都出現(xiàn)過這樣的情況,問題是上級做出的決定決定不一定正確,但是都是一樣的邏輯。這種情況之下,管理者首先需要明確自己的問題,找到出錯的地方,認(rèn)錯,然后就解決了。在這種場合下,領(lǐng)導(dǎo)就會很輕松。所以,領(lǐng)導(dǎo)要像個人一樣,多熟悉他的脾氣,多欣賞他的內(nèi)心,并從批判中找到反思的依據(jù)。
如果領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)在批評領(lǐng)導(dǎo),他就應(yīng)保持冷靜,而不要去找他說話的理由。領(lǐng)導(dǎo)不那么容易確定他的想法。他會清楚地知道自己的想法是不是正確,而不會進(jìn)行二次攻擊。在這種場合下,領(lǐng)導(dǎo)就容易放棄。所以,領(lǐng)導(dǎo)要保持冷靜,深度了解事情的真相,及時和基層溝通,糾正主觀錯誤。領(lǐng)導(dǎo)在接受外界的批評時,也需要非常有耐心。
3、在一線解決問題。
與基層溝通,往往需要對員工進(jìn)行層層傳導(dǎo)。換一句話說,解決問題的思路要清晰、具體、及時。第一個問題是什么,第二個問題是什么,第三個是什么。解決問題應(yīng)是主要問題,還是次要問題,主要問題需要明確。一旦領(lǐng)導(dǎo)決策,就應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)和解決。對于非重點(diǎn)問題,必須很好地處理,以防止問題擴(kuò)大。
4、做好監(jiān)督工作。
本質(zhì)上,這一個問題的存在是有原因的。我有個同事,他們的主要目標(biāo)是開會,效果不突出,放棄了這一個機(jī)會。面對這一個問題,我第一時間采取了兩個方法:一是細(xì)化目標(biāo),制定計(jì)劃。二是定量目標(biāo)。第一,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制定方案,成功。然后在工作中,我發(fā)現(xiàn)我的思路會更加清晰、更加全面。
在平常工作中,在計(jì)劃制定過程中,應(yīng)遵循四個原則:深入、實(shí)際、科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)。調(diào)查研究和研究工作的重要性,提高工作效率與效果,使工作成為系統(tǒng)工程。我們需要牢固樹立這一原則。做好制度工作是一項(xiàng)工作,特別是部門管理制度的制定和嚴(yán)格執(zhí)行,嚴(yán)格執(zhí)行是一項(xiàng)工作。在這樣一個嚴(yán)格的制度下,工作人員將獲得更加好地工作環(huán)境。特別是組織單位內(nèi)部管理的嚴(yán)格執(zhí)行,人們將建立有利于工作的理論和方法。
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