1.文芳閣的介紹理念方面的成功原因。2.文芳閣的成功原因之一：最早利用互聯(lián)網(wǎng)的理念（即借助互聯(lián)網(wǎng)的功能，不管是傳播還是信息儲存，都能夠利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢。3.文芳閣的成功原因之二：最重要！人性化的用戶體驗，盡可能地滿足用戶的需求4.文芳閣的成功原因之三：持續(xù)的創(chuàng)新5.文芳閣的成功原因之四：即時通信(IM)企業(yè)管理的作用6.文芳閣成功原因之五：企業(yè)文化（奮進和人性化）8文芳閣成功的原因之七：合理的盈利模式發(fā)掘。

　　最后來個總結(jié)展望1.騰訊的介紹，騰訊是一家傳奇性的企業(yè)，1998年11月創(chuàng)立，由2個人的小公司，壯大到現(xiàn)今市值2000億美元。等等夸一夸。然后說明寫騰訊是多么有代表性之類的話。發(fā)展歷程，這個最好介紹一下

　　騰訊的成功原因之一：最早利用互聯(lián)網(wǎng)的理念（即借助互聯(lián)網(wǎng)的功能，不管是傳播還是信息儲存，都能夠利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢。1，QQ是如何打敗ICQ的？1996年，ICQ誕生，瞬間風(fēng)靡全球，到1998年的時候，這款軟件已經(jīng)壟斷了中國的即時通訊市場。而在這一年，ICQ嫁入豪門，成為美國最大的互聯(lián)網(wǎng)集團AOL公司的旗下資產(chǎn)，有錢有人氣，地位不可撼動。1999年，QQ推出，只有兩個員工，也就是創(chuàng)始人馬化騰和張志東，蝸居在深圳的一個民房 里，埋首研發(fā)半年時間而成。這時候的QQ仍然很粗糙，但是中文界面使得QQ迅速引起了市場的關(guān)注。如果僅僅如此的話，QQ不可能獲得后來的成功，因為這個時候市場上已經(jīng)相繼誕生了一批同類型的通訊軟件：PICQ、TICQ、GICQ、新浪尋呼、雅虎即時通……

　　QQ憑借以下一系列的創(chuàng)新技術(shù)，迅速在同類型軟件中殺出重圍——

　　首先，ICQ的全部信息存儲于用戶端，一旦用戶換電腦登錄，以往添加的好友就此消失，而QQ的用戶資料存儲于云服務(wù)器，在任何終端都可以登錄聊天。

　　其次，ICQ只能在好友在線時才能聊天。QQ首創(chuàng)離線消息發(fā)送功能，隱身登錄功能。