熱點(diǎn)聚集
  廣告可以提高品牌的知名度,軟文也可以提高品牌的知名度,但軟文也可以提高品牌的聲譽(yù),這是廣告無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)然,提高意識(shí)并不是軟文推廣的唯一作用,下面筆者總結(jié)了軟文推廣的作用,供營(yíng)銷推廣人員借鑒。
  1.宣傳的作用
  宣傳的作用是軟文推廣的最基本功能之一。它足以促進(jìn)企業(yè)和企業(yè),并促進(jìn)企業(yè)文化和活動(dòng)。在宣傳方面,我們可以介紹外部和內(nèi)部方面。
?。?)對(duì)內(nèi):文化營(yíng)銷。公司或企業(yè)內(nèi)部的推廣可以使員工了解公司文化,接受公司的經(jīng)營(yíng)理念。
  因此,企業(yè)文化的建設(shè)離不開內(nèi)部出版物,即軟文本的推廣。員工思想素質(zhì)的提高也與軟文本的輸入密不可分。無(wú)論是團(tuán)隊(duì)精神,執(zhí)行還是忠誠(chéng),都需要一而再再而三的培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)“上下贏得欲望”的境界,
?。?)對(duì)外:廣告公關(guān)。軟文廣告或公關(guān)軟文的目的是直接或間接促進(jìn)銷售,維護(hù)企業(yè)形象或建立品牌,達(dá)到優(yōu)化溝通質(zhì)量,擴(kuò)大溝通效果的效果。
  特別是通過(guò)軟文優(yōu)化,即搜索引擎優(yōu)化的處理,軟文與網(wǎng)頁(yè)一起被檢索。如果設(shè)計(jì)了軟文中的關(guān)鍵字優(yōu)化,它通??梢宰杂膳帕性谒阉饕嫠阉鹘Y(jié)果的首頁(yè)甚至是第一位。它更快速,因此它得到進(jìn)一步廣泛的了解。
  此外,通過(guò)軟文宣傳,它在提升產(chǎn)品知名度和聲譽(yù)方面也具有相當(dāng)大的作用。聲譽(yù)是市場(chǎng)中人們的善意和信任程度。對(duì)于公司和產(chǎn)品而言,聲譽(yù)往往是指公眾對(duì)其質(zhì)量,社會(huì)信譽(yù),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,服務(wù)誠(chéng)信,對(duì)公益事業(yè)和回報(bào)的承諾的信譽(yù)。綜合評(píng)價(jià)社會(huì)等方面。
  總之,創(chuàng)意廣告,無(wú)論營(yíng)銷策略有多好,沒(méi)有軟文提供足夠的話語(yǔ)權(quán),都不會(huì)達(dá)到文字解讀和推廣的效果,品牌聲譽(yù)和產(chǎn)品知名度會(huì)明顯大幅降低。
  2,銷售的作用
  軟文推廣,無(wú)非是推廣品牌,推廣產(chǎn)品和推廣活動(dòng)。它的間接目的是增加銷售額。軟文本體可以寫成商業(yè)推廣的軟文本,直接滿足消費(fèi)者的內(nèi)在需求,激發(fā)他們購(gòu)物欲望,促進(jìn)銷售。
  軟文也可以從消費(fèi)者的需求出發(fā),引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注公司的產(chǎn)品,從而促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。如何引導(dǎo)具體的軟文本,不同行業(yè)的熱點(diǎn)是不一樣的,不過(guò)有一點(diǎn)是需要有經(jīng)驗(yàn)的人軟文撰寫或把關(guān)。
  3.信任的作用
  銷售基于信任。以當(dāng)前熱門微信朋友圈為例,親朋好友比陌生人更愿意買熟人。原因是對(duì)方相信熟人。軟文營(yíng)銷是一種通過(guò)文章輸出創(chuàng)造信任的功能。當(dāng)消費(fèi)者相信某種產(chǎn)品時(shí),需求是在銷售時(shí)產(chǎn)生的。軟文從一開始就是為了擺脫廣告的影子,所以軟文廣告之軟非常講究隱蔽性,所謂“綿里藏針”或“含沙射影”,“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”地影響消費(fèi)者決策,最終達(dá)成目標(biāo)。
  不過(guò),現(xiàn)在由于大量的軟文的存在,讀者對(duì)軟文似乎產(chǎn)生了一種免疫能力,有時(shí)候一看標(biāo)題就知道是軟文,便會(huì)產(chǎn)生逆反心理,于是軟文的信任危機(jī)便產(chǎn)生了。因此,推廣者如何利用軟文贏得客戶的信任,是軟文推廣的重點(diǎn)。
 ?。?)產(chǎn)品必須對(duì)客戶有用并能夠滿足客戶需求。例如,如果潛在客戶是辦公室工作人員,則產(chǎn)品軟文促銷必須滿足辦公室工作人員的需求。
 ?。?)產(chǎn)品必須是真實(shí),尤其是餐飲行業(yè)軟文,產(chǎn)品介紹必須與實(shí)際效果相符,切忌夸大其詞。
 ?。?)廣告必須做“羚羊掛角,無(wú)跡可尋”,讓讀者自然進(jìn)入軟文創(chuàng)造的環(huán)境,而不是直接插入廣告。
  有些廣告客戶會(huì)詢問(wèn)軟文章中嵌入了多少關(guān)鍵字。這是一個(gè)反復(fù)暴露的廣告營(yíng)銷概念。在他們看來(lái),他們出現(xiàn)的次數(shù)越多,消費(fèi)者的印象就越深。
  這與電視廣告中的概念相同,但消費(fèi)者的反饋?zhàn)C明,強(qiáng)烈的轟炸很容易讓消費(fèi)者反感。
  4.整合與互動(dòng)
  就目前來(lái)看,軟文可以說(shuō)是無(wú)處不在,遍布網(wǎng)頁(yè)、郵件、博客、評(píng)價(jià)、留言、標(biāo)語(yǔ)、簽名、回答、詞條、手機(jī)、即時(shí)通等。軟文都可以與它們進(jìn)行整合的營(yíng)銷推廣。
      首先說(shuō)整合,整合就是把各個(gè)獨(dú)立的營(yíng)銷綜合成一個(gè)整體,以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這些獨(dú)立的營(yíng)銷工作包括廣告、直接營(yíng)銷、銷售促進(jìn)、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務(wù)等。
  談到互動(dòng),例如論壇營(yíng)銷或社區(qū)營(yíng)銷,事實(shí)上,它是軟文營(yíng)銷,因?yàn)檐浳目梢詭椭?,發(fā)布和回復(fù)之間的交互,討論交互,討論形成主題,以及主題被放大以形成一個(gè)事件。當(dāng)事件傳播時(shí),它會(huì)上升到焦點(diǎn)新聞的高度。

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